A turisztikai jellegű panaszok bejelentéséhez kérjük, forduljon a következő telefonszámhoz: 0219615. Itt szívesen fogadjuk és kezeljük a felmerülő észrevételeit!

Szeptember 27-én volt a turizmus világnapja, ebből az alkalomból az Országos Fogyasztóvédelem - InfoCons egy ügyfélszolgálati telefonszámot vezetett be - 0219615 -, ahová bejelenthetők a turisztikai szolgáltatásokról szóló esetleges panaszok, elégedetlenségek.

Az ENSZ Turisztikai Világszervezetének kezdeményezésére a turizmus világnapját 1980 óta minden év szeptember 27-én rendezik meg. E jeles nap célja, hogy hangsúlyozza a turisztikai ágazat társadalmi, kulturális és gazdasági jelentőségét, valamint felhívja a figyelmet a turizmus által nyújtott lehetőségekre és értékekre.

Az InfoCons új szolgáltatása révén egy innovatív programot indít, amelynek fő célja a turisztikai ajánlatok és szolgáltatások minőségének folyamatos nyomon követése. E kezdeményezés a turizmusban részt vevő fogyasztók védelmét szolgálja, biztosítva, hogy a felhasználók mindig a legjobbat kapják a megszerzett élmények során.

Az Info-Cons alkalmazás révén a turisztikai szolgáltatások színvonalának értékelése rendkívül egyszerűvé válik. Ez a praktikus eszköz nemcsak a turisták jogainak védelmét segíti elő az Európai Unió területén, hanem a határokon túli utazások során is hasznos támogatást nyújt a látogatóknak.

A turizmus világnapja alkalmából az InfoCons közzétette az engedéllyel működő hazai szálláshelyek és közétkeztetési egységek lajstromát.

Ezen kívül az InfoCons európai platformján nyilvánosságra hozták a világ különböző országaiban elérhető sürgősségi telefonszámokat.