Banki csalások: Az átutalási limit sikerült megakadályozni a visszaéléseket - Világgazdaság Az utóbbi időszakban a banki csalások száma egyre növekvő tendenciát mutatott, amely miatt a pénzintézetek új intézkedéseket hoztak. Az átutalási limitek bevezeté
A tavalyi év utolsó negyedében már csökkent az Ersténél a bűnözők által okozott károk összértéke, ami a nyáron bevezetett átutalási limitnek köszönhető. A pénzintézet azonban továbbra is hangsúlyozza, hogy az ügyfeleknek érdemes fokozottan figyelniük, mivel a csalások módszerei folyamatosan fejlődnek és változnak.
Az Erste Bank tavaly bevezetett egy innovatív megoldást a csalások elleni védekezés érdekében, amely során az internetes és mobilbankos átutalásokhoz az ügyfelek egyéni költési szokásaihoz igazított limiteket állapított meg. Ezt a fontos lépést a pénzügyi szolgáltató szerdai sajtótájékoztatóján jelentették be, hangsúlyozva, hogy ezzel a módszerrel hatékonyabbá válik a lakossági ügyfelek védelme.
A pénzintézet tapasztalatai szerint csökkent a bűnözők által okozott károk összértéke 2024 utolsó negyedévében az előző év azonos időszakához képest annak köszönhetően, hogy a bank - a Magyar Nemzeti Bank biztonsági ajánlásával összhangban - tavaly nyáron új utalási korlátokat kezdett beállítani. Az egyéni vásárlási, utalási szokásoknak megfelelően meghatározott napi maximális limittel az ügyfelek pénzének nagyobb részét így akkor is meg lehet védeni, ha esetleg a bűnözők hozzáférkőztek a bankszámlához.
Az Erste a napi utalási limitek meghatározásánál modern adatelemzési módszereket használva, több évre visszamenően tekintette át az ügyfelek online utalásait. Ennek során a bank az átlagos használatot és a kiugró értékeket is vizsgálta, valamint alacsonyabb utalási aktivitás esetén az átlagos számlaegyenleget is figyelembe vette. Az átutalási limiteket az Erste folyamatosan felülvizsgálja, hogy egy esetleges csalási kísérlet esetén az ügyfélnek minél kevesebb pénze kerüljön veszélybe.
„Kérlek, formáld át a gondolataidat egyedi stílusban!” – kérte Kósa Anna, az Erste compliance vezetője.
Bár a csalók által okozott veszteségek a tavalyi év negyedik negyedében csökkentek, a bűnözők nem tétlenkednek, így az ügyfeleknek továbbra is ébernek kell lenniük. A leggyakoribb csalási technikák nem változtak az elmúlt évben: az elkövetők elsősorban adathalászattal, pszichológiai manipulációval és az ügyfél számítógépe felett történő irányítás átvételével (például az Anydesk program segítségével) próbálnak hozzáférni a bizalmas banki információkhoz. Az egyre kifinomultabb módszerek ellenére az Erste Bank folyamatosan fejleszti a monitoring rendszerét, és már a csalások 90%-át képes kiszűrni. Ennek köszönhetően 2024-ben is milliárdos értékű csalások megelőzésére lesz képes.
