Az okos emberek gyakran így fogalmaznak, hogy lezárják a diskurzust és elkerüljék a további vitákat.

A viták rendszerint komoly próbát jelentenek, de a sikeres párbeszéd titka abban rejlik, hogy miként közelíted meg ezeket a helyzeteket. A pszichológia számtalan módszert kínál, amelyek segítségével új irányba terelheted a diskurzusokat, és az egyik leghasznosabb eszköz egy egyszerű, mégis rendkívül hatékony mondat.

A kutatások eredményei arra utalnak, hogy bizonyos kifejezések képesek átformálni egy lehetséges konfliktust egy értékes párbeszéddé. Ez a megfogalmazás csökkenti a feszültséget, és nyitottságot, valamint kíváncsiságot sugall, ami elősegíti a kedvezőbb megállapodások elérését. Ha tudatosan figyelünk arra, mikor és hogyan alkalmazzuk ezeket a kifejezéseket, jelentős mértékben javíthatjuk a beszélgetéseink minőségét.

A hatékony kommunikáció több mint szimpla beszélgetés. Fontos, hogy tudjuk kezelni az érzelmeket és megértsük a reakcióink mögötti pszichológiai mechanizmusokat. A Cognitive Science című tudományos folyóiratban megjelent tanulmány szerint az "Érdekes, hogy ezt mondod" mondat csökkenti a feszültséget, és teret teremt a konstruktív párbeszédeknek, mérsékelve a konfliktusok eszkalálódásának kockázatát.

Ez a kifejezés arra utal, hogy fogékony vagy a másik fél álláspontjára, ami egy alapvető emberi igény. Ha a beszélgetőpartnered úgy érzi, hogy valóban figyelsz rá és tiszteletben tartod a véleményét, akkor nagyobb valószínűséggel nyitottabbá válik a párbeszédre, így kevésbé ragaszkodik görcsösen a saját nézeteihez.

Ez a technika sokféle környezetben eredményes lehet, legyen szó akár munkahelyi, akár magánéleti helyzetekről. A munkahelyi konfliktusok kezelésében kulcsszerepet játszhat, segítve a feszültség csökkentését és a konstruktív párbeszéd fenntartását. Otthoni beszélgetések során, szeretteinkkel való interakcióinkban is rendkívül hasznos lehet. Különösen fontos, hogy ezt a megközelítést a vita fokozódásakor alkalmazzuk. Például így indíthatod a párbeszédet: "Érdekes, amit mondasz, talán érdemes lenne mélyebben elgondolkodnunk rajta."

A kommunikációs hidak megteremtése érdekében érdemes különféle hasznos kifejezéseket alkalmazni. Ilyenek például:

Ezek a kifejezések hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a beszélgetéseid még barátságosabbak és eredményesebbek legyenek.