Visszaküldési feltételek

Mennyi ideig lehet a termékeket visszaküldeni?

A törvényben foglalt 14 napod van arra, hogy visszaküldd a terméket, amennyiben az nem tetszik.

Milyen lehetőség van a visszaküldésre?

Webáruházunk jelenleg nem üzemeltet üzlethelységet, csak logisztikai raktárat, ebből adódóan személyesen nem találkozunk ügyfeleinkkel. Emiatt kizárólag futár vagy posta segítségével tudod nekünk visszaküldeni a terméket.

Meg kell-e őrizni az eredeti csomagolást?

Fontos, hogy csak eredeti csomagolásban, használatlan állapotban tudjuk visszavenni a terméket, így kérjük, hogy erre te is figyelj! Ha futárra bízod a csomagot, akkor ügyelj a gondos visszacsomagolásra, hogy épségben vissza is jusson hozzánk a termék!

Ki fogja fizetni a visszaküldést?

A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek téged terhelnek, tehát a termék visszaküldésének költségét neked kell kifizetned, azonban ezen felül egyéb fizetési kötelezettség nem terhel. Az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Visszajár-e a pénz, vagy csak levásárolható?

Természetesen a visszaküldött termék árát teljes egészében visszafizetjük neked, hacsak kifejezetten azt nem kéred, hogy egy másik termékre szeretnéd levásárolni azt.

Mikor fogom visszakapni a pénzem?

Webshopunk a termékek árát a visszaküldött termék megérkezését követő 14 napon belül visszafizeti.

Mit kell tennem?

  1. Töltsd ki az elállási nyilatkozatot, és küldd el email-ben az info@saca-kert.hu email címre!
  2. Várd meg, míg válaszolunk!
  3. Gondosan csomagold vissza a terméket!
  4. Keress egy neked szimpatikus futárcéget, akivel visszaküldöd a terméket logisztikai raktárunkba, melynek címe:
    Banka Viktor E.V. 1142 Budapest, Tengerszem u. 106 2/1
  5. Várd meg, míg kollégáink átveszik a visszaküldött csomagot és elindítják a visszafizetést!

Visszaküldési címünk: Banka Viktor E.V. 1142 Budapest, Tengerszem u. 106. 2/1

Elállási nyilatkozatminta letöltés: Elállási nyilatkozatminta Fogyasztók részére